Op zoek naar een B2B callcenter dat namens u belt? Business Service Centre is sinds 1988 het persoonlijke alternatief: geen anoniem callcenter en geen starre belscripts, maar ervaren medewerkers die echte gesprekken voeren namens uw bedrijf. Zo bereikt u beslissers in de zakelijke markt op een geloofwaardige, professionele manier.
Wat doet een B2B callcenter?
Een B2B callcenter verzorgt telefonisch klantcontact tussen bedrijven: het benaderen van prospects, het maken van afspraken, het opvolgen van leads en het ondersteunen van bestaande klanten. In de zakelijke markt draait dat niet om aantallen belletjes, maar om kwaliteit en geloofwaardigheid. U wilt dat er namens uw bedrijf inhoudelijke, respectvolle gesprekken worden gevoerd.
Het persoonlijke alternatief voor een traditioneel callcenter
Wij geloven niet in massabellen en standaardscripts. Onze medewerkers verdiepen zich in uw markt en voeren echte gesprekken op basis van inhoudelijke kennis. Dat zorgt voor een persoonlijke benadering, een professionele indruk bij uw relaties en een hogere conversie dan een traditioneel callcenter biedt. U houdt zelf de regie; wij voeren het klantcontact uit alsof we bij u op kantoor zitten.
Waarvoor zet u ons in?
- Afspraakplanning: kwalitatieve afspraken met beslissers inplannen voor uw verkoopteam.
- Leadgeneratie: uw pijplijn vullen met opvolgbare leads.
- Telefonische prospectie: nieuwe klanten benaderen en interesseren.
- Telefonische ondersteuning: uw klanten te woord staan en vragen afhandelen.
- Relatiebeheer: bestaande klanten warm houden en activeren.
Onze werkwijze
1. Briefing en doelgroep
We verdiepen ons in uw propositie, doelgroep en doelstelling, zodat we geloofwaardig namens u kunnen spreken.
2. Bellen en kwalificeren
Onze ervaren medewerkers voeren de gesprekken, luisteren goed en kwalificeren elke kans zorgvuldig.
3. Resultaat en rapportage
U ontvangt afspraken, leads en heldere rapportages, met inzicht in de markt en aanknopingspunten voor opvolging.
Waarom Business Service Centre?
Met ruim 35 jaar ervaring weten wij wat werkt in B2B klantcontact. Wij combineren ons belwerk naadloos met afspraakplanning, leadgeneratie en CRM beheer. Bovendien hebben we branche-ervaring in automotive, transport, facilitaire dienstverlening en de zorg.
Uw klantcontact uitbesteden?
Wilt u weten wat persoonlijk B2B klantcontact voor uw organisatie kan opleveren, zonder de nadelen van een traditioneel callcenter? Plan een vrijblijvend gesprek en we denken graag met u mee.
Meer weten over onze werkwijze? Bekijk ook ons profiel op LinkedIn.