Afspraak = Afspraak

Meer afspraken.
Meer kansen.
Meer groei.

Sinds 1988 specialist in kwalitatieve B2B-afspraken. Wij verzorgen afspraakplanning, relatiebeheer, CRM-beheer en telefonische ondersteuning, zodat u zich kunt richten op waar u goed in bent: ondernemen en verkopen.

Plan een vrijblijvend gesprek Bekijk onze diensten
Focus op kwaliteitLiever één goede afspraak dan tien loze gesprekken.
Persoonlijke aanpakEchte gesprekken namens uw bedrijf.
Flexibel inzetbaarOp projectbasis of als structurele ondersteuning.
35+
Jaar ervaringIn commercieel klantcontact.
Onze diensten

Waarmee wij u helpen

Van eerste contact tot een goed gevuld CRM - wij nemen het commerciële klantcontact uit handen.

Telefonische ondersteuning

Ondersteuning voor klantcontact en commerciële campagnes.

Afspraakplanning

Wij plannen kwalitatieve afspraken voor uw verkoopteam.

Relatiebeheer

Wij onderhouden waardevolle klantrelaties.

CRM-beheer

Wij houden klantgegevens actueel en bruikbaar.

Klantonderzoek

Wij meten klanttevredenheid en kwaliteit via NPS, QC, KTO en surveys.

B2B afspraakplanning & leadgeneratie

Specialist in commercieel klantcontact sinds 1988

Business Service Centre is sinds 1988 specialist in commercieel klantcontact voor het MKB en grotere B2B-organisaties. Wij zorgen ervoor dat uw verkoopteam zich kan richten op verkopen, terwijl wij het voortraject verzorgen: van het vinden van de juiste prospects tot kwalitatieve afspraken met beslissers. Onze kracht zit in B2B afspraakplanning en leadgeneratie — geen loze gesprekken, maar afspraken die er commercieel toe doen.

Wilt u uw afspraakplanning uitbesteden of structureel meer leads genereren? Met onze ervaring in telemarketing en telefonische acquisitie leggen wij persoonlijk contact met de juiste contactpersonen. Daarnaast ondersteunen wij u met telefonische ondersteuning voor klantcontact en campagnes, en met CRM-beheer en relatiebeheer, zodat uw klantgegevens actueel en bruikbaar blijven. Zo bouwt u aan duurzame klantrelaties én een goed gevulde verkooppijplijn.

Wij spreken de taal van uw markt. Onze medewerkers hebben specialistische ervaring in onder meer automotive, (intern) transport, facilitaire dienstverlening en de zorg. Die branchekennis vertaalt zich in geloofwaardige gesprekken en een hogere conversie naar waardevolle afspraken.

Branchespecialisatie

Thuis in uw branche

Wij hebben specialistische ervaring in onder andere:

  • Automotive
  • (Intern) transport
  • Facilitaire dienstverlening
  • Zorg
Waarom Business Service Centre

Uw partner in commerciële groei

Wij combineren commerciële slagkracht met persoonlijke aandacht en technische expertise.

Persoonlijke aanpak

Geen standaardscripts.

Flexibel inzetbaar

Projectbasis of structurele ondersteuning.

Resultaatgericht

Focus op kwalitatieve afspraken.

Expertise

CRM-systemen, processen en automatisering.

Onze werkwijze

Een bewezen werkwijze voor meer resultaten

1

Kennismaking

Analyse van organisatie en doelen.

2

Doelgroep bepalen

Identificeren van ideale prospects.

3

Campagne uitvoeren

Persoonlijk contact met beslissers en zorgvuldige opvolging.

4

Afspraken plannen

Kwalitatieve afspraken met beslissers inplannen.

5

Rapportage & optimalisatie

Continu verbeteren op basis van data.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over afspraakplanning en leadgeneratie

Wat is B2B afspraakplanning?

B2B afspraakplanning betekent dat wij namens uw organisatie kwalitatieve afspraken inplannen met de juiste beslissers bij andere bedrijven. Wij benaderen prospects persoonlijk, kwalificeren ze en plannen alleen afspraken die er commercieel toe doen, zodat uw verkoopteam zijn tijd optimaal benut. Lees meer over onze B2B afspraakplanning.

Hoe werkt leadgeneratie via Business Service Centre?

Wij bepalen samen met u de ideale doelgroep, benaderen die proactief via de telefoon en andere kanalen, en kwalificeren elke lead voordat we deze aan u overdragen. Zo ontvangt u alleen waardevolle, opvolgbare leads in plaats van koude adressen. Bekijk onze aanpak voor leadgeneratie.

Voor welke branches werken jullie?

Wij werken voor uiteenlopende B2B-sectoren en hebben specialistische ervaring in onder meer automotive, transport, facilitaire dienstverlening en de zorg. Dankzij die branchekennis voeren wij geloofwaardige gesprekken namens uw bedrijf.

Wat kost afspraakplanning uitbesteden?

De kosten hangen af van uw doelstelling, doelgroep en de gewenste inzet: op projectbasis of als structurele ondersteuning. Wij werken transparant en stemmen de aanpak af op uw budget en doelen. Plan een vrijblijvend gesprek voor een voorstel op maat.

Werken jullie met scripts?

Nee, wij werken niet met starre belscripts. Onze medewerkers voeren echte gesprekken namens uw bedrijf, op basis van inhoudelijke kennis van uw markt. Dat zorgt voor een persoonlijke, geloofwaardige benadering en betere afspraken met beslissers.

Klaar om uw commerciële groei te versnellen?

Plan vandaag nog een vrijblijvend gesprek. Wij denken graag met u mee over meer en betere afspraken.

Plan een vrijblijvend gesprek